ПРАВИЛА

ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1 Программа лояльности компании «ОРГАНИК ЛОГОС» (далее - Программа) - это программа поощрения покупателей, совершающих покупки на сайте интернет-магазина https://organiclogos.ru/, в розничном магазине.
1.2 Организатор Программы (далее-Компания/Компания «ОРГАНИК ЛОГОС») – Общество с ограниченной ответственностью «ОРГАНИК ЛОГОС», в лице директора Сбоева Андрея Александровича ИНН: 5904261950, 614520, Пермский край, Пермский район, с.п. Култаевское, квартал Придорожный, ул. 1-я Индустриальная, д. 8.
1.3 Клиент (далее-Клиент) – покупатель, физическое лицо, которое желает стать Участником Программы, но на данный момент им не является.
1.4 Участник Программы (далее - Участник) – физическое лицо, достигшее 18 лет, идентифицированное как потребитель в соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
1.5 Бонус - скидка, предоставляемая Компанией Участнику в соответствии с настоящими Правилами, которая может быть использована при оплате покупки в розничном магазине и на сайте интернет-магазина Компании. Бонус не подлежит обмену на наличные денежные средства. 1.6 Счет Участника Программы (Бонусный счет) – электронный реестр в информационной базе данных Компании с информацией о зачисленных и списанных Бонусах Участника Программы, а также их текущем остатке.
1.7 Рекламная акция (далее-Акция)– мероприятие, организуемое Компанией в целях привлечения внимания к товарам, реализуемым в розничных магазинах и на сайте интернет-магазина Компании.
1.8 Накопленные бонусы – бонусы, начисленные на Карту за совершенные покупки, не имеющие срока действия, т.е. бессрочные бонусы.
1.9 Подарочные бонусы – бонусы, которые Участник получает не за покупки. Например, приветственные бонусы, бонусы на день рождения и прочее, имеющие срок действия, т.е. срочные бонусы.
1.10 Неактивные бонусы - бонусы, начисленные на Карту за совершенные покупки и недоступные для использования.
1.11 Доступные бонусы - это бонусы, начисленные на Карту за совершенные покупки и/или Подарочные бонусы, доступные для использования при оплате покупок за вычетом суммы резервов.
1.12 Резерв – бонусы, которые зарезервированы для оплаты оформленных заказов на сайте интернет-магазина Компании.

2 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в Программе и являются адресованной неограниченному кругу дееспособных физических лиц, идентифицированных как потребители в соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», публичной офертой в понимании ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2 Акцептом оферты является передача Клиентом своих данных (ФИО и ТЕЛ) в розничном магазине или на интернет- ресурсах для совершения заказа.
2.3 Компания оставляет за собой право не начислять Бонусы в случае нарушения Участником Правил Программы, а также списывать без предупреждения Участника Бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя систем Программы или в результате недобросовестных действий со стороны Участника Программы.
2,4 Бонусы могут быть использованы для накопления и/или оплаты ими покупок в розничных магазинах, на сайте интернет-магазина https://organiclogos.ru/,
Для начисления Бонусов или оплаты ими товара Участнику необходимо сообщить/указать номер телефона, указанный при оформлении заказа. При заказе через интернет-магазин Компании начисление либо оплата бонусами происходит посредством заполнения соответствующих данных при оформлении заказа.

3 ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ
3.1 Бонусы начисляются при приобретении любого товара Компании под брендом «ОРГАНИК ЛОГОС», за исключением покупки подарочного сертификата. Начисление Бонусов происходит только после зачисления денежных средств, оплаченных за покупку, на расчетный счет Компании. Начисление Бонусов происходит в срок не более 2-х дней с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Компании.
3.2 При первой и последующей покупке онлайн или офлайн начисляется единый процент бонусов - 3% от стоимости покупки.
3.3 Размер начисляемых Бонусов рассчитывается как процент (%) от стоимости приобретаемого товара и округляется к целому числу в пользу Участника.
3.4 Подарочные Бонусы. Компания оставляет за собой право начислять Подарочные Бонусы. О факте получения Подарочных Бонусов, размере и сроке их действия участник Программы может узнать по средством полученного от Компании уведомления, в личном кабинете на сайте интернет-магазина Компании, либо в розничном магазине у продавца-консультанта. Ко дню рождения Участника Компания начисляет Подарочные бонусы – 500 бонусов
3.5 Воспользоваться Подарочными бонусами ко дню рождения Участник программы может в любое время. При этом, под днем рождения Участника понимается дата рождения, которая указана в анкетных данных. Изменение даты рождения может быть скорректировано не менее чем за день до покупки.
В случае проведения специальных Акций на Бонусный счет Участника Программы могут начисляться Подарочные Бонусы, в том числе повышенные, за ранее совершенные покупки, в соответствии с условиями проводимой Акции.
3.6 Правила начисления Бонусов. После совершения оплаты Участнику начисляются Накопленные Бонусы, которые получают статус Доступные Бонусы.
3.7 Срок действия Накопленных Бонусов не ограничен.
3.3 Правила оплаты покупки Бонусами. Один начисленный Бонус равен одному рублю РФ. Участник может оплатить Бонусами до 100 (ста) % от стоимости покупки как при оформлении заказа на сайте интернет-магазина Компании, так и при покупке товаров в розничном магазине Компании.
При оплате товара в розничном магазине или оплате на сайте интернет-магазина, указанная Участником сумма Доступных Бонусов будет списана с Бонусного счета. Оплатить Бонусами можно все представленные в ассортименте товары бренда «ОРГАНИК ЛОГОС», за исключением акционного товара. Исключение также составляет приобретение подарочного сертификата.
3.4 Особенности использования Бонусов при заказе товара в интернет- магазине Компании. Резервирование Бонусов. При оформлении заказа в интернет-магазине Компании и указании суммы Бонусов для списания итоговая стоимость заказа будет уменьшена на соответствующую сумму Бонусов. При подтверждении заказа сумма Бонусов к списанию будет зарезервирована до тех пор, пока Участник не оплатит заказ. Резерв будет недоступен для списания в счет других заказов в интернет-магазине и для оплаты покупок в розничных магазинах Компании, а сумма Доступных Бонусов уменьшится на сумму Резерва. После оплаты покупки Бонусы списываются с Резерва, без изменения суммы Доступных Бонусов. Участник может одновременно сделать несколько заказов в интернет- магазине Компании с Резервом в сумме, не превышающей размер Доступных Бонусов. Если заказ оформлен с оплатой при получении, сумма Резерва Бонусов не может быть скорректирована или аннулирована после подтверждения заказа.
3.5 Отказ от Заказа. В случае, если Участник отказался от заказа до или во время его подтверждения, сумма зарезервированных Накопленных Бонусов будет возвращена на Бонусный счет Участника в течение суток. В случае, если Участник отказался от заказа до или во время его подтверждения, сумма зарезервированных Подарочных Бонусов будет возвращена на Бонусный счет Участника в течение суток. В случае, если Участник отказался от заказа, который уже отправлен, до или во время его получения, сумма зарезервированных Накопленных Бонусов будет возвращена на Бонусный счет Участника в течение 7 (семи) дней с даты поступления заказа на склад интернет-магазина Компании. В случае, если Участник отказался от заказа, который уже отправлен, до или во время его получения, сумма зарезервированных Подарочных Бонусов будет списана с Бонусного счета Участника.
3.6 Возврат товара, приобретенного с использованием БОНУСОВ. В случае возврата товара, за покупку которого были начислены Бонусы: начисленные за покупку возвращаемого товара Бонусы будут списаны с Бонусного счета. При возврате товара, оплаченного Накопленными Бонусами, Бонусы будут возвращены на Бонусный счет в момент возврата. При возврате товара, оплаченного Подарочными Бонусами, Бонусы сгорают. Сумма Накопленных Бонусов, подлежащая возврату, рассчитывается от суммы Накопленных Бонусов, которыми был оплачен товар пропорционально стоимости возвращаемого товара.
3.7 Фактическое списание Бонусов при оплате покупки. При покупке в розничном магазине или онлайн покупке на сайте интернет-магазина Компании фактическое списание Бонусов происходит моментально после оплаты заказа. При оплате товара при получении списание Бонусов произойдет в течение 14 дней от даты 7 получения заказа. Бонусы для списания за каждый товар распределяются пропорционально стоимости каждого товара.
3.8 Информация о состоянии бонусного счета. Участник Программы может отслеживать информацию о состоянии своего бонусного счета следующими способами: • в личном кабинете на сайте интернет-магазина Компании , у продавца-консультанта в розничном магазине Компании.

4 ПРИВЯЗКА БОНУСНОЙ СИСТЕМЫ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА.
4.1 Указанный в анкетных данных или при регистрации на сайте интернет-магазина Компании номер телефона Участника автоматически привязывается к его БОНУСНОМУ СЧЕТУ. Для оплаты Бонусами в розничном магазине Компании достаточно назвать номер телефона, привязанный к Счету.
4.2 В случае, если Участник внес в Анкету некорректные данные, а Бонусы были уже начислены, Участник вправе скорректировать данные путем написания заявления при этом данные буду скорректированы в течение 10 календарных дней от даты передачи заявления в розничный магазин Компании.

5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ / ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ И (ИЛИ) ОТЗЫВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
6.1 Компания оставляет за собой право на изменение условий Программы. Правила Программы могут быть изменены без предварительного уведомления Участников Программы в любой момент. Участник Программы самостоятельно отслеживает изменения условий Программы на сайте или на информационных стендах в розничном магазине Компании.

6.2 Участник может отказаться от участия в Программе и /или отозвать свое согласие наобработку персональных данных в любое время, написав заявление об отказе от участия в Программе или заявление об отзыве согласия на обработку данных. Вышеуказанные заявления Участник оформляет в свободной форме в любом розничном магазине Компании. Заявление об отзыве персональных данных может быть направлено в любое время по адресу компании с пометкой «Отзыв персональных данных». При этом заявление на отзыв персональных данных должно содержать следующие реквизиты: фамилия, имя, отчество, данные основного документа, удостоверяющего личность (номер, кем, когда выдан, дата выдачи) заявителя.
6.3 При отказе от участия в Программе, а также при отзыве согласия на обработку персональных данных Участника в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Компанией заявления от Участника по указанным основаниям:
• Участие в Программе прекращается;
• Бонусный счет блокируется, начисленные Бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат;
• Обработка персональных данных прекращается, и они будут уничтожены.


7 СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ.

Становясь Участником Программы Вы:
1 соглашаетесь с настоящими правилами участия в Программе,
2 в зависимости от того, подписывается ли Анкета в розничном магазине Компании или согласие дается на сайте интерне-магазина Компании при регистрации:
• Своей волей и в своем интересе Я даю согласие на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу официальным представителям Компании «ОРГАНИК ЛОГОС», обезличивание, блокирование, уничтожение моих персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими персональными данными: ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации или пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона, адрес электронной почты, С целью предоставления мне своих товаров, включая, но не ограничиваясь: идентификацией участника в программе лояльности, обеспечением процедуры учета накопления и использования бонусов, осуществлением доставки, предоставлением сервисных услуг, распространением рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), сбором мнения о работе розничных магазинов и интернет-магазина Компании. Я согласен(на), что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Я согласен(на) с тем, что подписанная мной Анкета в розничном магазине на бумажном носителе будет храниться у Компании. А так же я согласен(на) с тем, что данное мной согласие в электронной форме на сайте интернет-магазина Компании является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о персональных данных и позволяющим подтвердить факт его получения Компании будет храниться в базе данных Компании. Согласие дается мной на все время действия Программы. При этом я проинформирован (-а) и согласен (-а) с тем, что отзыв настоящего согласия будет автоматически прекращать мое участие в Программе лояльности, мой бонусный счет участника Программы лояльности будет заблокирован, и его блокировка будет означать невозможность его использования, в том числе аннулирование всех Бонусов, имеющихся на Бонусном счете, а также мне придется повторно давать согласие на обработку персональных данных в случае, если я снова решу воспользоваться продуктами Компании, требующими заполнения анкет, заявлений и т.п., содержащих мои персональные данные.

8 ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
8.1 Компания не несет ответственности за обеспечение коммуникации с Участниками Программы, включая случаи изменения адреса электронной почты или другой контактной информации. Участие в Программе является безоговорочным согласием Участника с Правилами и ограничениями Программы.
8.2 В случае проведения Акций с начислением дополнительных Бонусов, в том числе повышенных, условия использования Бонусов, срок их действия, ограничения в использовании Бонусов, а также иные условия устанавливаются соответствующими правилами проведения Акции, имеющими приоритет над Правилами Программы лояльности.
8.3 Вопросы и заявления, связанные с условиями настоящей Программы, рассматриваются в срок не более 30 дней. Дополнительную информацию можно получить по телефону или на сайте интернет-магазина Компании

Если у вас возникли вопросы по вариантам сотрудничества, или же у вас есть свои предложения, то оставьте заявку, наш менеджер с вами свяжется
ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ